Dou Social olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak temel önceliklerimiz arasındadır. Bu politika, www.dousocial.com adresli internet sitemiz ve sunduğumuz dijital/sosyal medya hizmetleri aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl saklandığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Dou Social
Adres: Zafer, Zafer Cd. No: 60, 20020 Denizli Merkezefendi/Denizli
Telefon: +90 530 084 5468
E-posta: info@dousocial.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (isim-soyisim), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), müşteri işlem bilgileri (platform kullanım detayları, etkileşim verileri), finansal bilgiler (varsa hizmet satın alımları), kurumsal bilgiler ve internet kullanım bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları), şikayet ve destek talepleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Hizmet sunumu (sosyal medya ve dijital platform hizmetlerine erişim), hesap ve kampanya yönetimi, faturalandırma, müşteri iletişimi, kullanıcı etkileşim ve performans analizi ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta iletişimleri, sosyal medya hesaplarımız (@dousocial vb.), analiz araçları ve entegre çalışılan dijital platformlar (Meta, Google vb.) aracılığıyla toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz; muhasebe işlemleri için mali müşavirler, bankalar ve ödeme kuruluşlarına, sunucu hizmeti alınan teknik altyapı sağlayıcılarına (AWS, Google Cloud, Meta, Google Analytics vb.) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir. İşlenme amacının ortadan kalkması halinde veriler, Dou Social tarafından silinir veya anonim hale getirilir.
Dijital ortamlarda şifreleme ve güncel güvenlik duvarları kullanılmaktadır.
Erişimler yalnızca yetkili personel ve yöneticiler ile sınırlandırılmıştır.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme talep etme ve silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@dousocial.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süre olan en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
www.dousocial.com, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site üzerindeki tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek (performans ve analitik çerezleri) amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri diledikleri zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika, bilişim ve dijital medya sektörü mevzuat değişiklikleri ile şirket uygulamaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.dousocial.com adresinde yayımlanır.
10. Yürürlük
İşbu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Dou Social tarafından yürütülen tüm veri işleme faaliyetleri için bağlayıcıdır.